尊敬的“楊建元”網友：

    您好！您所反映的關於“桃源印象鈺鑫園小區業主不能正常使用燃氣”的問題，區領導十分重視，已責成區房管局進行辦理，待有確切結果後我們將再次向您反饋。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寶坻區人民政府辦公室

2012年12月17日

尊敬的"楊建元"網友：

    您好！您所反映的關於"桃園印象業主不能正常使用燃氣"的問題，區領導十分重視，並責成區房管局進行辦理，現將辦理結果答復如下：

    經查，信訪人所反映情況屬實。造成上述問題的原因是桃園印象23號樓1門401業主私自將設置在本戶內的燃氣總閥門關閉，導致此單元401以上用戶不能正常使用燃氣。

    經房管局工作人員現場勘查，安裝在此戶內的燃氣閥門符合設計要求，並且根據《天津市燃氣管理條例》規定：燃氣用戶不得擅自開關公用燃氣閥門，如違反本條例規定，燃氣企業可以在其改正之前停止供氣。該用戶擅自關閉公用閥門屬違規行為，房管局已責令天津燃氣集團對此用戶下達了整改通知書，但此用戶拒絕整改。

    房管局工作人員多次與23號樓1門401業主進行溝通，並組織該業主、物業公司、燃氣公司及部分業主代表召開由局分管領導主持的專題協調會，該業主表示必須將此閘門拆除，否則決不配合燃氣企業打開設置在其戶內的燃氣總閥門。

    鑒於此，建議信訪人通過法律手段解決此事，維護自身合法權益。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寶坻區人民政府辦公室

2013年1月6日