您好,我是萬通上北新新家園的業主。自從11月15日正式進入采暖期,我家的暖氣就不熱。白天溫度大約19度,但是晚上就16度左右,感覺很涼。給金達熱力打電話,他們管維修的態度很好,第二天就來我家給清理了過濾網,可是還是不熱。我曾經懷疑是自己家暖氣的問題,但是我摸了幾層樓的入戶管道,溫度都很低,所以我認為根本原因在於金達熱力輸出的水溫不夠。
去年我也反應過暖氣不如前幾年熱的問題,金達熱力的人給我的答案是:“09年幾個小區供暖啊,現在這麼多小區,肯定會受影響!”這個理由成立嗎,供暖面積大了,你們增加鍋爐或者提高水溫啊,不能說大家都挨凍吧!今年的確周圍又有貽成豪庭開始供暖,的確今年的暖氣還不如去年熱!那明年、後年再增加新的小區,那我們不就都凍死了!
我們反應問題的目的不是要求退供暖費,我們只希望暖暖呼呼過日子!
希望體會我們廣大業主的心情,給我們一個溫暖的冬天!
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2012-12-14
尊敬的網友:
您好,針對您反映的情況,金達熱力公司派專人進行了維修,現已達標。該公司將本著為用戶負責的態度,繼續跟蹤了解您的室溫情況,如有問題您可以直接與他們聯系。
感謝您的關注和支持,祝您工作順利。
2012-12-18