同志
你好!
我是河東區二號橋朝陽綠茵的二期住戶!已經在這個小區住了三年了!
首先是關於暖氣的問題:
就是剛入住第一年暖氣特別號,牆上都熏出了黑道。。。從第二年開始就沒有暖氣,溫度特別低,現在在屋裡手腳都是冰涼的,想停暖氣還要收熱量損失費。我覺得暖氣沒有溫度不如不用,我交暖氣費的錢不如交電費開空調!!找物業說讓我找供熱站,供熱站說讓我找供熱公司,要不就是登記說等著,但是一直沒有人找我,過了一周再打電話,說排隊的人多了去了!請您幫我查下我小區門口的供熱站是屬於市供熱系統嗎?這樣下去會凍死人的!我想知道這個問題找哪裡合適?
其次是自來水的問題:
從到這個小區住水壓就不行,有時候水管六就沒有水,去找物業,物業讓找自來水公司,自來水公司說正常,可是家裡得水確實就是沒有,這個問題我找哪裡投訴呢?
期盼您的回復!
尊敬的陳謙網友: 您好!留言收悉,您所反映的供熱問題我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。關於您所反映的自來水問題,目前暫不在我委的管理范圍,建議您向水務部門諮詢。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月13日
尊敬的陳謙網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經2012年12月測溫,您家室內溫度達到供熱標准。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年3月14日