領導:
您好,我是東麗區嘉春園小區的一名業主,我家暖氣白天供熱正常,但到晚上8後暖氣基本冰涼。本小區供熱為河東房管局供熱公司,多次與供熱站聯系,該站工作人員答復與該單位無關,不提供測溫等工作,聯系物業公司,物業稱供熱單位的出站水溫不足。望領導給與關注解決。
尊敬的費先生: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月11日
尊敬的費先生:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
根據《天津市供熱用熱條例》中規定“建設單位對新建房屋的供熱設施應當承擔兩個供熱期的保修責任,保修期滿後,由供熱單位負責接管供熱設施”。在兩年保駕期內,由開發商負責維修調試。嘉春園小區屬於第一個采暖期,因此應聯系開發商解決此事。開發商電話白天58091006;夜間58091018;手機13502128876。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年1月9日