尊敬的領導您好!
我是東麗區華富家園小區的住戶,我是2011年10入住該小區的,2011年冬季供暖時,我家的供暖就一直不達標,屋裡的平均溫度只有14度,老人小孩經常被凍病,這個問題我在2011年冬季就已經向有關部門反映過了,可是一直沒有相關部門過來解決;今年的供暖已經開始了,可是我家的溫度還是只有15度左右,我去小區別的住戶家裡也詢問過了,很多家裡的情況都一樣,暖氣基本都不熱,同樣也反映過很多次,可是也沒有相關部門過來解決問題!我有一個問題很難理解,如果我們老百姓不按時交納取暖費,會被供熱單位收取滯納金,可是我們每年交了這麼多取暖費,暖氣卻不熱,我們又該找誰保障我們的權益呢?請各位領導在百忙之中,抽空幫我們小區解決一下這個供暖問題!謝謝!!
高廣軍同志:
您好,留言收悉,我們已將您提出的問題轉交責任單位,將按時向您反饋結果。
天津市國土資源和房屋管理局
2012年12月10日
您好,留言收悉,就反映相關問題我局有關部門已電話向您做了答復,感謝您對我們工作的支持。
此復
2013年1月4日