尊敬的網友：

    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                             2012年12月14日  

尊敬的網友： 

    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

    乘客反映的問題我們非常重視，公交企業對全體駕駛員進行了一次安全教育，落實安全行車，車停穩開門下客，關好門起車制度。結合反饋車號我們重點進行了教育，要求做好安全工作，保證乘客人身的安全，執行落實制度，安全工作不能放松。在此對您表示深深的歉意。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2012年12月20日