我住河北區建昌道春和景明小區,由建昌道供熱站供熱。自供暖以來,家裡的暖氣就沒完全熱過,家中共6組暖氣片,第一、二組有點溫度,最後兩組始終沒有熱過,溫度摸著不冰手,暖氣的回水始終不熱(2012年12月6日晚21點我家暖氣進水溫度42度,回水溫度25度),本以為供熱剛開始過一段時間循環好了就可以,沒想到供熱1個月了還是這樣,每天晚上孩子學習都得開空調加熱,現在已經是結冰的天氣了。據我了解建昌道供熱站是直接熱水供熱,沒有經過換熱站熱交換,我想問一問建昌道供熱站的出水溫度是多少?回水溫度是多少?出水溫度與回水溫度相差多少?循環量夠不夠?供熱不是形象工程,供熱是民心工程。
尊敬的羅先生: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月7日
尊敬的羅先生:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。相關工作人員已與您聯系並告知供熱是否達標以室內溫度為准,您可先聯系供熱站進行測溫。另外,現供熱站已提高供熱溫度,若暖氣片仍不熱站裡負責維修。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年3月14日