尊敬的“老百姓”網友：

    您好！您所反映關於“中保樓暖氣不熱、不供熱水”的問題，區領導十分重視，已責成區相關部門進行辦理，待有確切結果後我們將再次向您反饋。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寶坻區人民政府

尊敬的"老百姓"網友：

    您好！您所反映的關於"反映中保樓暖氣不熱、未供熱水"的問題，區領導十分重視，並責成冠城公司進行辦理，現將辦理結果答復如下：

    冠城公司立即責成恆安供熱公司對此事進行調查核實。經查，中保樓小區1-4號樓生活熱水管道嚴重老化，已無法使用，恆安公司目前正在更新主管網，預計12月25日前能夠確保該4幢樓生活熱水的正常供給，5-17號樓生活熱水一直正常供給。中保樓供暖總體情況較好，但個別用戶確實存在問題，冠城公司在該小區設有專門維修工，24小時負責維修。

    恆安公司工作人員嘗試與業主進行電話聯系，但均處於關機狀態。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寶坻區人民政府辦公室

2012年12月18日