尊敬的領導及工作人員您好:我是南開區風湖裡14號樓3門的居民,近年來每到冬季供暖,我家夜間室溫就非常低13~14攝氏度左右。遠遠低於市裡規定的標准。因家中有病人,身體不佳,經常因低溫導致感冒發燒。但是屢次向所屬片區供熱公司反映,回應都說“只要有溫度(不管達不達標)就都不屬於他們的責任,還有其他小區比我們溫度還低”,申請的上門測溫也是選取一天內氣溫最高的午間前後來測,而且測試結果和我們自己用溫度計測量的結果也有偏差。如果不是難以達到基本的居住需求,我們也不想麻煩各位領導,但是供熱公司這種屢次反應、屢次被應付的工作態度,我們也確實難以理解和接受。希望領導和工作人員能夠從居民的立場出發,讓我們老百姓過一個溫暖而非心身俱冷的冬天。希望能得到您們的回復,由衷感謝!
尊敬的陳洪亮網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月5日
尊敬的陳洪亮網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。房產供熱公司工作人員已與您聯系,告知您將通過調節流量提高室內溫度,並繼續跟蹤情況,如溫度仍不達標將為您家增加暖氣片。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年3月11日