尊敬的領導你好,我是居住在河東區東惠家園的居民,我家暖氣溫度一直在18度,找了物業不下20次,每次都是以沒辦法,弄不了為借口推托,我老婆剛懷孕,在家開著空調都不行,手腳冰涼,請求領導幫我們解決一下,謝謝
尊敬的趙新鵬網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月7日
尊敬的趙新鵬網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
根據《天津市供熱用熱條例》第四章第三十條規定“建設單位對新建房屋的供熱設施,應當承擔兩個采暖季的保修責任。”《天津市集中供熱設施管理辦法》第四條規定“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責”。因此,建議您向開發建設單位反映解決此問題。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2012年12月24日