從去年暖氣就一直不熱,我是一名70多歲的老人,又住在1樓。暖氣不熱腰腿關節都疼去年一冬,交了暖氣費,還要開電暖器。找到供熱站,測了兩次溫,就怎麼叫都不來了。因為他們知道超過三次好像有規定減費用。今年暖氣仍舊不熱,找了供熱站,讓我自己去找樓上,我70多歲了,樓都上不去,怎麼找。打熱線電話,接電話的小姑娘問我怎麼證明供熱站不去測溫,試問一個老百姓有什麼辦法能證明呢?
多方投訴沒能解決,供熱站只說幫忙反映,但至今解決不了問題
尊敬的魏積勇網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月5日
尊敬的魏積勇網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經熱電公司工作人員到現場查看,發現樓上用戶私改將管徑變大,造成樓下用戶家中暖氣不熱。目前維護人員正在協調解決中。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2012年12月20日