我母親家住建昌道泗陽裡,暖氣10多年不熱,供熱站也沒做過什麼,把責任都推給開發商,導致我父母多年繳費後不能正常使用暖氣,多次向多部門提出問題沒有解決。現在用手去體驗暖氣的溫度,沒有一點熱意。後面就不了了之了。望請領導重視。能徹底解決。
尊敬的薛楊網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月5日
尊敬的薛楊網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經工作人員入戶查看,您家為串聯管道,樓下底商過道對您家造成影響,致使室內溫度不達標。站裡多次維修,並已加暖氣片,但效果均不理想,按規定可以為您家退費。具體維修方案待停熱後徹底研究解決。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年3月11日