您好!我在雙街新家園已經住了5年多了,以前每年冬天別人都羡慕我們家的地熱,我們在家基本一直是春秋的睡衣即可。但是今年供暖以來,雖是地熱但是地冰涼的不行,屋裡溫度始終暖不起來,在家裡穿毛衣都嫌冷,孩子都凍感冒了,請問我們交的取暖費有何用?請盡快解決這個問題,給個說法,謝謝!
尊敬的網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月5日
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。由於您沒有留下具體地址,且所留電話是短信平臺,始終聯系不上您,因此無法幫助您解決問題。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年2月25日