關於暖氣供熱問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：老*　　提問時間： 2012-12-04 12:36

　標題：關於暖氣供熱問題

內容：

領導：您好！

我是東麗區津濱大道嘉春園小區住戶。已交了今年的暖氣費。入冬以後本人居住的13號樓供給暖氣始終沒有超過18℃一到晚上冰冷的無法入睡。經多次與嘉春園物業聯系，物業告知這是供熱站的原因與物業無關，與供熱站聯系供熱站告知溫度達標不予理睬，物業與供熱站雙方推諉，至今暖氣溫度在18℃以下，萬般無奈，向您反映苦情還請領導予以解決。

此致:敬禮！

老張

回復部門：市住建委　　回復時間：2012-12-05 08:48　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年12月5日

尊敬的網友：

您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下：

根據《天津市集中供熱設施管理辦法》第四條規定“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內，供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責”。由於您家小區仍在開發商保駕期內，您可聯系開發商解決此問題。聯系電話白天：58091006；夜間58091018；手機：13802128876。

希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年12月21日

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