網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2012-12-10

尊敬的網友：

    您好，經小王莊鎮相關部門核實，田苑裡小區現有居民720戶，物業現有6噸供暖鍋爐一臺，供暖面積約50000平米。進入供暖期以來，每天耗燃煤約15噸，鍋爐熱水出口溫度在55度以上，基本上能確保居民室內溫度達標。但是，因個別村民擅自增改室內供熱設施或因裝修等原因遮擋散熱器，直接影響了供熱效果，致使個別居民室內溫度略低於達標溫度。根據天津市供暖條例第二十二條明確規定：有上述行為之一造成室內溫度達不到標准的，由住戶自行承擔責任。

    鑒於以上情況，小王莊鎮采取了以下措施：一、責成物業公司無條件的的繼續增溫，最大限度的解決好居民供暖問題；二、暢通信息溝通機制，及時了解小區供暖情況；三、加大宣傳力度，對擅自增改室內供熱設施或因裝修等原因遮擋散熱器造成影響供熱效果的住戶及時依法依規做好解釋工作。

    感謝您的關注和支持，祝您工作順利。

濱海新區政府

2012-12-18