我是武清國環供熱（頤安東區南側）服務片居民，周六上午給59603030供熱打電話，告知家中暖氣溫，屋裡比較冷，接線人員說現在維修人員都很忙，今天不行，明天吧，預約轉天上午入戶維修。第二天下午大概2:30一維修老大爺敲門進來，告知國環的，自故自在客廳摸了下暖氣說，“這不是熱的嗎？（暖氣的確溫的）”然後去臥室摸了一下暖氣問，“都放氣了嗎？”我們說都放氣了。老大爺說，“比我們家暖和多了，我只能給您清洗一下樓道濾網。”然後自己掏出煙坐在沙發上吸了一支煙。吸煙後清洗樓道濾網，老大爺也沒用盆接水，直接將水放入控制箱（等我出門下樓發現樓下幾層控制箱都在向樓道流水），然後告訴我們，清洗完了，我只乾這個，你們再冷打電話測溫吧。我很無語，也很氣憤！我反映居室冷，國環只給了我這個答復，我們周末在家都穿著防寒服看電視，我們希望家裡暖和，卻告知測溫，但測溫不是目的，我們只希望家裡能暖和。這就是我周末打電供熱電話的整個過程。國環的服務態度很差，哪像武清新聞采訪的那般給人以溫暖，我們每年都如數繳納暖氣費，但卻沒買到相應的價值，我只希望相應部門呼吁一下供熱公司找一下暖氣不熱的原因，不希望測溫。謝謝相關部門給呼吁一下。

    期望在寒冬季節裡家裡溫暖的居民