我在醫指通網站預約了號,但是想取消此預約,發現登陸網站時候沒有密碼。在提交預約掛號的時候被進行的快速注冊,當時沒有填寫密碼的字段,但是之後登陸卻需要密碼。這直接導致無法登陸。並且很多網友反映該網站沒有密碼找回的設置。即便是網站上有的會員號找回,也是不能正常發送短信,其他網友也反饋過此問題。另外,我之前還預約了一個醫大口腔醫院的號,到現在沒給我發短信。
網站行不通打電話處理,所有電話都是打不通,27552118電話更是如此。
若此次問題導致我有兩次爽約記錄,我要求由該網站負責。
魯明:
您好!郵件收悉,醫指通是時代華納科技集團承辦,我局通知公司電話聯系您,您可撥打4006511800與公司聯系。
祝生活愉快!
天津市衛生局
2012年12月4日