尊敬的齊先生：

    您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年12月4日

尊敬的齊先生：

    您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下：

    1、《天津市供熱采暖收費管理辦法》第五條規定：居民住宅供熱計費面積范圍包括使用面積、內部及其周圍全部牆體水平投影面積，其中與相鄰用戶的隔牆按1/2計算。

    計費面積依據竣工圖紙計算，無竣工圖紙的依據設計圖紙計算，無圖紙的老住宅可按計租面積的1.3倍計算。如有疑義，以實際測量值為准，相鄰住戶間的隔牆量至牆中線，周圍牆體一律量至外牆皮。

    第六條規定：居民住宅特殊房型和部位計費面積按照以下方法確定：其中（三）躍層：按各層面積之和計算（多層共享空間按該部位面積乘以共享層數計算）。（四）閣樓：安裝采暖設施的，坡頂型閣樓按50%計算，平屋頂型閣樓淨高大於2.8米（含2.8米）的按100%計算，不足2.8米的按50%計算。沒有安裝采暖設施的，坡頂型閣樓按25%計算，平屋頂型閣樓淨高大於2.8米（含2.8米）的按50%計算，不足2.8米的按25%計算。（五）悶頂（僅有進出口沒有固定樓梯相通的頂層）：安裝采暖設施的按照閣樓計算，沒有安裝采暖設施的不計算。（六）超高：按超高部位面積乘以層高系數計算，其中層高系數為層高除以3米。

    請根據自家情況參照《天津市供熱采暖收費管理辦法》相關規定計算。

    2、《天津市供熱用熱條例》第四章第三十條規定：建設單位對新建房屋的供熱設施，應當承擔兩個采暖期的保修責任。《天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法》第三條規定：在供熱設施保修期內的房屋不得辦理暫停供熱。所以在開發商通知入住之日起，不管是否入住，用熱戶都應當繳納相應的供熱費。關於物業費的繳納，目前暫時不在我委管理范圍，請向其它行業主管部門諮詢。

    希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年12月21日