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"津雲"客戶端
發表人: 陳**   提問時間: 2012-11-27 14:07
 標題:家中暖氣不熱,跑水多次反映無解決
內容:

    領導您好:我是北辰區大張莊鎮領雅苑小區的業主,自11月15日集中供熱開始,家中暖氣一直不熱,室內溫度只有10度,而且暖氣跑水,向物業反映4次一直沒有來修。家中老人孩子一直感冒。

    望領導給予解決!

回復部門:北辰區   回復時間:2012-11-30 15:38   是否超時:否

尊敬的網友:

     您好,來信已收悉。接信後,我們已責成有關部門對此事進行調查處理。請您耐心等待我們的二次答復。

     感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2012-11-30


尊敬的網友:

    您好,接信後,區房管局領導高度重視,責成供熱辦處理您反應的問題,現將處理情況報告如下:

    2012年11月27日接到反映件後供熱辦與您取得了聯系,您住在大張莊還遷房領雅苑,由於該小區是新建住宅,前兩年保駕運行期由開發商負責。為此供熱辦分別於19日和21日會同大張莊鎮政府、園區管委會、華電主管及中冶現場保駕運行的負責人,就近日運行出現的問題召開了專題協調會進行分析,采取了以下8項措施:

    1.在原開啟一臺鍋爐的基礎上,開啟了備用鍋爐,兩臺鍋爐同時運行以保證溫度。

    2.目前應該使用管道燃氣,暫停使用壓縮氣。

    3.提高換熱站運行壓力,原3.9MP應提高到4.5MP。

    4.組織專業人員做好管道除污口雜物和換熱站的清理工作。

    5.由區供熱辦專業人員從20日開始對一次、二次網進行測算,調節水力平衡。

    6.認真核實設計圖紙與現場補水泵、循環泵的壓力、流量、揚程是否相匹配。

    7.由大張莊鎮積極做好群眾工作,不隨意放水。

    8.安排保駕人員認真排查63幢樓的井、閥、節門是否全部開啟,並重點做好排氣工作。

    目前還正在調試維修階段,供熱辦全力以赴,全力配合各有關部門做好此項工作,以最快的速度排除各種隱患,讓老百姓溫暖過冬。如再有相關問題,可及時與供熱辦聯系。

   區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。

北辰區政府

2012-12-3

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