尊敬的領導：

    您好！

    我是華明鎮潤園的一名住戶，於去年10月份選的房子，但由於本人在外面打工一直沒有時間回來，所以房子也一直沒有人入住。今年到了供暖季節本人想把取暖費交上。到了交費處之後他叫我把去年的取暖費補上，我說可以，畢竟人家把暖氣供到我家裡了，但是還要什麼滯納金？本人第一年住進樓房，從來不知道還有這方面的收費。於去年供暖截止到現在我也從來沒有接到任何欠費通知，難道他們沒有這種告知的義務麼？再次，聽街坊鄰居說，去年的供熱溫度完全沒有達到供熱標准，難道這樣我們這些人還要交那所謂的滯納金嗎？感謝領導們在百忙之中能夠為我們這些人解決一下此類問題。