我是東麗區華明新家園首創溪堤郡的業主，從2010年入住以來，供熱問題一直沒有解決好，每年冬天都要在客廳看電視的時候蓋被子。最初兩年供熱部門說開發商供熱站沒有移交，所以有問題要找開發商。後今年屬於第三個供暖期，理論上應該是供熱部門負責，但溫度還是不行，後來我打電話給供熱部門，要求上門測溫，他們回復說現在還是開發商負責，不能上門測溫，說供熱設備需要改造。我們找開發商，開發商說主要還是供熱的主管道溫度不夠造成的。

    個人感覺也是主管道溫度不夠造成的，因為在白天由於日照的原因，感覺不到，晚上7點左右溫度算是比較高的，通過摸暖氣片的溫度可以知道，9點左右就已經不行了，溫度就下來很多，也是通過觸摸暖氣片的溫度，所以我們認為還是供熱管道的溫度決定了室內溫度。而且小區供熱站的設備都在正常運行。

    希望相關部門的領導和工作人員，慈悲為懷，真正的重視起這個事情，大人冷一點還好，孩子太小，凍得真的受不了啊！

    這個事情好幾年都沒有好好解決，所以造成了好多矛盾，供熱不好，服務態度不好，業主繳費也不願意主動，甚至不願意繳費，形成了惡性循環，不利於整個中國倡導和諧的大環境，同時也讓人民群眾由於個別公務人員的不負責的工作作風而對政府對社會產生不滿情緒，影響整個社會和諧氛圍的發展和進步！