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"津雲"客戶端
發表人: 老*   提問時間: 2012-11-21 10:37
 標題:使用『城市卡』無法便利的取得單程次車票(發票)
內容:

    我使用“城市卡”除了個人交通乘坐地鐵外,外出公差辦事也使用“ 城市卡”。

    我每次充值50元,公務乘車花費了12元,我回單位報銷公務乘車的費用即12元。

    但現在的地鐵票務制度是,從充值的站點一次獲取50元的發票,顯然公務乘車部分我無法提供發票(因為單位只給我報銷12元)。

    詢問曹莊車站服務人員,一位自稱站長的女子(沒有佩戴上崗標志,自述工號1081)告訴我:為了防止有人重復獲取發票,必須在進站時憑“城市卡”充值的收據獲取單次乘車發票。我舉例說:公交車同樣使用“城市卡”每次是否也在上車時拿著充值收據取得車票嗎?這位自稱站長的女子簡單的回答我:我們是地鐵,他們是公交,我們這裡就是這樣規定的!

    我大惑不解:

    1、“進站時憑“城市卡”充值的收據獲取單次乘車發票”的辦法顯然對正常乘車有不便利之處,制定政策的出發點應該考慮大多數的“正當人”,少數人重復報銷的問題應該有報銷部門控制和解決。不能“天下有賊,就認為遍地是賊”。

    2、當然我可以回到充值站點取小額發票,這樣的做法是否考慮了乘客的便利,可行嗎?

    3、同樣是公共交通,地鐵和公交在這一問題上的做法為什麼同?

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2012-11-23 14:18   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。

 

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                             2012年11月23日  


尊敬的網友: 

    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:地鐵運營有限公司是按照天津城市一卡通有限公司的有關規定執行的,一卡通公司給地鐵配置的充值發票只有20元、50元、100元三種,沒有小面額發票。如果您對該規定有任何疑問,可撥打一卡通服務熱線4006117555進行進一步諮詢或建議。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!

 

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2012年11月28日

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