家住遼寧裡,屬福成供熱,暖氣費早交了,但是家裡暖氣一直不熱,給福成供熱打電話(25212316),幾次都說馬上派人來修,可是等了好幾天也沒有人聯系我,也沒見人來過。再打電話,客服說她只負責記錄寫單子,但是師傅去不去修就管不了了。請問這事情到底歸哪管,現在天越來越冷,家裡暖氣到底什麼時候能熱啊?
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2012-11-26
尊敬的網友:
您好,經福成供熱有限公司工作人員入戶維修,您的問題已得到解決,目前供暖正常。
感謝您的關注和支持,祝您工作順利。
2012-12-17