領導您好:
我是嘉春園小區的一名業主,嘉春園的暖氣從晚9點到早7點之間基本上是涼的,多次聯系供熱單位-河東房管局供熱公司,該公司強行推卸責任,答復此事與供熱公司無關,同時也不提供溫度測量。根據天津市規定24小時供熱達到18度,現我們小區夜裡暖氣冰涼。望領導給予關注。
尊敬的王志網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年11月20日
尊敬的王志網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
《天津市集中供熱設施管理辦法》第四條規定“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責”。由於您家所在小區屬於第一個采暖期,因此應由開發商負責解決此問題。開發商電話白天:58091006;夜間:58091018;手機:13502128876。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2012年12月10日