您好。我是南開區燕園裡8-1-604的居民。從今年入冬供暖以來,我家的暖氣管從外面主管道到家門口這段始終冰涼,所以家裡根本滅有一絲暖氣。曾報修過一次,但維修人員只說家裡暖氣須放氣。但我打開閥門,發現裡面根本沒有水。應該是水壓不夠或者其他原因。請求相關部門予以解決,或申請退還我今年所交的采暖費用。
尊敬的網友:
您好,留言收悉。您的問題已轉相關部門,結果將很快回復您。
祝您生活愉快!
南開區政府
2012年11月
您好,留言收悉。根據《天津市供用熱條例》有關規定,“用熱戶不得擅自安裝、拆除、改裝戶內供熱設施,影響其他用熱戶采暖的應恢復原狀”。經與該處供熱站聯系,得知是因私改用熱設施而造成暖氣不熱。
南開區供熱辦