尊敬領導您好:
我們是西青區精武鎮恆益龍庭小區居民,供暖季節已經來臨,我想諮詢一下,我小區開發商天津益博置業發展集團在小區內自行安裝的燃氣鍋爐是否經過了貴單位審批,是否具有供暖資質。據了解,今年我小區仍由開發商自己燒鍋爐供暖,按照天津市供熱條例,我小區供暖是否應有天津供熱集團統一管理呢,小區開發商是否違法,作為供熱主管部門,市建交委針對開發商是否給予相關處罰呢。目前小區開發商供暖根本不達標,也未提供測溫服務,暖氣根本不熱,此問題開發商長時間無有效處理。請貴單位根據天津市供熱條例依法給予開發商相關處罰,督促開發商盡快辦理相關手續,實現小區集中供暖,確保用戶供熱達標。如果小區鍋爐無合法建設手續的,請貴單位按照市委市政務10月下發的關於違法建設處理通知,盡快移交相關部門處理。
尊敬的劉雪婷網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年11月20日
尊敬的劉雪婷網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經工作人員與您聯系,目前暖氣不熱的問題已解決,您已不在此處居住。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年2月20日