1，供暖站前期服務和後期維修都相當不負責。將粗口鋁管道換為細口塑膠管後就再也不管了。按常理考慮，正式供熱前難道不該調試管件安插是否牢固、路徑是否暢通嗎！！嘗試供熱也不合理，既然是嘗試，就應該針對剛更換供熱管道的區域，安排起碼幾天時間達到正式供熱程度進行調試，保證正式供暖期正常使用！

    嘗試供熱期間暖氣一直冰冷，打12319後一直沒有相關人員過來維修也沒有人聯系，采取不了了之的惡劣態度。對門住戶聯系的早，有師傅過來維修時，我要求也維修我們這裡，師傅表示不管！

    因沒人來維修，正式供熱後依舊沒暖氣，好容易得知維修站電話，聯系後16號晚上來修，晚上再聯系維修師傅，7點多時居然回短信“已睡覺，明天再說。晚安。”！無奈聯系維修站讓重新派人。但是，第二天不知何時暖氣有變冰涼，無奈再次聯系維修站，維修後明顯一個管子熱一個管子冷，但維修師傅說過一會就全熱了，沒有理會就走人了。結果過了一會整個冰冷了。再次無奈聯系維修站，說好第二天上午修，結果中午時分纔過來，還是在我方一再打電話催促的情況下。

    2，綜上，到18日中午12點之前一直沒有暖氣，我們住戶絕不應該為這段時間的暖氣費買單，請問怎麼申請退費？另，根據之前情況來看，暖氣還會出問題，請問怎麼申請測溫？