尊敬的領導:
現在已經到了正式供暖期限,華富家園小區的暖氣依然沒有暖氣,我們去年就是如此,去年繳費一年全白費,回家照樣開空調,有人管麼,有人問麼,投訴這麼多次,每次都是石沈大海!我們強烈要求給我們照常供暖,並對去年的暖氣問題給我做出賠償!再沒回音我們全體業主只能市政府投訴去了!我現在不是代表個人,是代表目前所有已經入住的業主!
尊敬的網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年11月16日
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
經查,華富家園小區屬第二年供熱。依據《天津市供熱用熱條例》規定,在質保期內,應由開發商負責相關工作的維修管理。供熱站工作人員已及時通知開發商解決此事。至於退費問題,也由開發商負責解決。工作人員多次撥打您的手機均處於關機狀態。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2012年12月5日