本人是中北鎮富力灣13號樓業主,小區從11月8日試供暖,家裡暖氣就一直不熱。處於冰手的級別,在11月8日至11月15日期間持續給小區物業及供熱公司打電話反應其情況,每次過來的維修人員,只是放水。當時暖氣溫度能達到水溫25,26度的感覺,但過後一個小時,暖氣又出現冰手的現象。目前物業及供熱公司一直不給明確回復,是什麼原因導致暖氣不熱,並有相互推脫之現象,由於近期持續降溫。屋裡沒有暖氣,家裡老人孩子相繼感冒,希望相關部門引起重視,真實的能為民所想,讓老百姓過上一個暖冬。謝謝。
尊敬的梁妍網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年11月16日
尊敬的梁妍網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經了解,富力灣小區屬於開發商保駕維修,目前,熱力公司已與開發商一起到您家中查看,研究解決方案,現您家供熱設施溫度已達到條例要求標准。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年2月18日