您好,我是天津市荔豐花園的業主,本小區供熱不到位,溫度達不到,供熱站和物業相互推脫,沒有實質性的解決方案,希望給予解決,並說明解決時間和方案
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,我們已責成有關部門對此事進行調查處理。請您耐心等待我們的二次答復。
感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府
2012-11-20
您好,來信已收悉。接信後,區房管局領導高度重視,責成供熱辦處理您反應的問題,現將處理情況報告如下:
2012年11月15日接到反映件後了解了基本情況,您是荔豐花園住戶,據您反映的情況,供熱辦聯系了供熱站,由於供熱主管道閥門壞了,導致熱源沒能及時送到住戶室內。供熱辦已協調督促供熱站進行搶修,目前搶修完畢,現已恢復正常供熱。您也稱現在室內已有溫度。以上解釋您表示理解,再有相關問題可及時與供熱辦溝通。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
2012-11-22