我家在天津市河北區宜白路富宜裡小區，家裡暖氣至今冰涼，從周日（11月11日）我就給供熱站打電話，他們說今天去不了，原因是他們師傅的活兒已經排滿了，我說那您給登記一下，看明天找個時間來，電話那邊說，今天登記不了，明天再打電話來，我說好。轉天9點我再次打電話，那邊給登記一下，我就等著，還是沒有結果，下午4點多我再打電話，還是沒有結果，這幾天我打了好多個電話，一直沒人來給上門維修，最可氣的是昨天上午我給他們打電話，接電話的人說，我只管接電話，接完電話記錄下來，我就轉給修理的師傅，意思就是跟他沒關系了。我就納悶了，這些工作難道就沒有反饋嗎，如果師傅一天接了10家的活，結果就去了3家，那剩下的7家就不管了，就沒有人管嗎？今天不管，明天不管，後天還不管嗎，從11號到現在14號已經4天了，我足足等了4天一直沒人管，這事放到誰身上，誰能容忍？

    最近幾天天氣不正常，家裡冷的不得了，一家人都凍病了，大人還好，主要是家裡有個不到2歲的孩子，孩子感冒發燒，跑醫院花錢不說，孩子多受罪！我想哪個為人父母的都能體會我的感受吧！

    我們再也凍不起了！