尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2012年11月16日
尊敬的網友:
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:首先,為您此次不愉快的乘車經歷表示非常抱歉。自2012年10月15日起,濱海快速公司軌道交通線路全線開通運營,與天津地鐵線路聯網,實現天津市軌道交通網絡化運營。天津市軌道交通路網執行聯網運營票務政策,票務政策依據稅務部門相關規定(同一次消費行為不允許重復開具發票),特此規范乘客領取發票方式如下:
車站發票統一由各車站客服中心發放;持單程票的乘客,只可以由進站車站為其發放定額發票,出站時不予以發放;持儲值票的乘客,持車票充值憑證時,可為其發放充值發票(押金部分不予發放發票),持儲值票乘坐單程不予發放發票。
我們為了給乘客提供更便捷的服務,持一卡通乘車,但未領取一卡通發票的乘客如需領取輕軌定額發票,可向車站員工說明具體情況,並向其領取相應額度的發票。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局
2012年11月22日
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