網友孫先生：

        您好，收到您反映的“紅磡領事郡15號樓1門電梯問題”，我局領導非常重視，立即轉津南區質監局進行核查處理，經查：執法人員在紅磡物業項目負責人及中穎電梯維保負責人的配合下，赴現場對舉報涉及的兩部電梯進行核查。經查，舉報者所反映的電梯為紅磡領世郡領世深白小區15號樓1門的兩部電梯。一部處於停用狀態的電梯是由於七月份的大雨導致底坑進水電梯部件嚴重損壞，由於涉及的電梯數量多，維修費用較大，物業已向有關部門申請啟動維修基金以修復電梯，目前正在審批過程中。另外一部在用電梯，目前電梯尚在檢驗有效期內，電梯五方對講應答及時有效，電梯運行正常，未發現舉報中提到的墜梯和其他異常現象。物業及維保人員反映，電梯未發生過墜梯情況，也未接到過類似情況的業主投訴，偶爾會出現電梯自動尋址情況（即電梯未按指定樓層停止）。針對上述情況，執法人員責令物業及維保立即對停用電梯的相關情況以書面形式公示給業主，並盡快修復停用的電梯。對在用的電梯進行檢查修理，解決電梯自動尋址問題，並要求物業立即向用戶進行解釋。物業及維保單位表示將立即展開工作，一是將停用情況進行公示，二是對電梯進行檢查和修理，保證電梯安全運行。感謝您的留言，希望您一如既往的支持和關心質監工作。

        天津市質監局

2012年11月19日