您好,我是雲龍裡5號樓的居民,今年9月份樓內的供熱管道由串聯改為一戶一暖,當時感到很高興,因為改完後可以保證暖氣供應更加充足,屋內會更加暖和,誰知自打8號低溫運行後,我家的暖氣根本一點熱乎氣都沒有,家裡的溫度在12度左右,根本呆不住人,9日的時候找過相關的供熱公司,也有師傅上門看過,說是循環不好外網的問題,從外邊調一下就好了,但是到現在暖氣還是涼的,也多次打過電話報修,可是問題就是無法解決,眼看就快到正式供熱時間,請相關單位給我一個說法,這到底是什麼原因造成的(改造後反而不如以前)?怎麼解決?需要多長時間解決?
尊敬的張先生: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年11月13日
尊敬的張先生:
您好!收到您的我留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經工作人員與您聯系,目前您家暖氣不熱的問題已解決。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2012年12月20日