我家屬於河北區五號路供熱站的供熱范圍。今年家中一組暖氣不熱,進水管出水管都是涼的,給供熱站打電話,接通知後供熱站就把電話直接掛掉,反復多次。本來往年供熱就不好,溫度總是很低。今年電話更是不接,收費的時候那麼積極,遇到問題就不予理睬。所以請給予解決。
尊敬的網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年11月13日
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
目前,供熱站表示將提高員工素質,改善服務質量。
希望您一如既往的支持我們的工人,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2012年11月30日