你好我是萬科紫薇苑住戶,今年年中進行了供熱設備“一戶一環”改造,今日天氣轉冷,市政府也已安排11月5日起開始低壓供暖,但我處至今未進行試氣試壓工作,多次給萬科供熱站打電話,都推脫說找改造施工隊並告知電話,13752559701,但我多次撥打無人接聽,再找供熱站,還是一再推脫找施工隊,對於住戶來講,管網施工是供熱站出具通知,並說明改造利弊纔予以改造,並非與施工隊溝通改造,供暖試氣打壓等事宜皆應有供熱站出面協調,如此推脫有違住戶利益和供熱站責任,時已冬日,嚴寒難當,孩子尚小,不抵嚴寒,這樣不顧百姓溫暖是否有礙和諧,還請區政府予以重視,協調解決為盼。
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區房管局供熱辦立即與您進行聯系,您住在萬達紫薇苑,供熱辦與您了解了情況,該小區是今年“一戶一環”改造小區,供熱站已對該小區進行了打壓試水工作,由於管道問題導致您家中一直不熱,您曾多次找到供熱站,由於是新改造小區,管道疏通還不是很完善,目前供熱站帶領施工隊已為您戶家中進行檢修,但沒有徹底檢修完畢。您與供熱站定於今天下午再去家中檢修一次。如再有此類問題,可及時與供熱辦聯系。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱出現的各類問題,希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2012-11-12