關於更換居民用電表出現的問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：孫**　　提問時間： 2012-11-07 13:30

　標題：關於更換居民用電表出現的問題

內容：

各位領導好：

中山門豐樂裡10月24日更換了居民用電表，並告知10天後到城東電網辦理舊電表剩餘電的轉移。今天我帶著相關手續到城東電網辦理電的轉移時，工作人員沒有核兌舊電表中的剩餘電量，而是直接電腦打出了剩餘的錢數。我問了她一下：是按什麼價位核算？她回答：每度0.49元，當時我沒有在意。到家後我查看了24日那天換表時抄下的剩餘電數，如果按照0.49元核算，城東電網少給我轉移了107度電，也就是說少給我轉移了人民幣52.43元。我想向貴局諮詢一下，出現這個問題，我應該怎麼辦？我如果找城東電網，是否能夠挽回我所受的那部分損失？

謝謝！

回復部門：市工信局　　回復時間：2012-11-07 18:04　　是否超時：否

您好，您的留言已收悉，我委高度重視，並責成有關部門盡快處理，並答復您提出的問題。

市經濟和信息化委

2012年11月7日

孫師傅您好：

所屬供電公司安排專人對此問題進行了核查，找出拆下的原表，並核對拆表票的拆表指數。經核實，造成您少107度電量的主要原因是：拆下的電表機械指數和電子指數不符，電力部門依據用戶的表計機械部分讀數核准用戶用電量，減去用戶實際總購電量，將剩餘電量倒給用戶，而不依據用戶自己插卡顯示的剩餘電量。經與您溝通解釋產生此問題的原因，您表示理解。

市經濟和信息化委

2012年11月22 日

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