再次投訴北斗供熱站幾年來多次影響居民供熱問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人： z****　　提問時間： 2012-11-07 21:48

　標題：再次投訴北斗供熱站幾年來多次影響居民供熱問題

內容：

這個問題反映給北辰區供熱辦三四年了，供熱辦的主管人員也兩次向我承諾解決，今年北斗供熱站竟然擅自給我們家停氣了！

經過是這樣的，我家2009年購房，不知道前房主拖欠暖氣費，北斗供熱站8年間從來沒有向前房主追繳，可到了改造一戶一環的時候，承諾只要我們家交了自己使用期間的取暖費，以前的不再追究，我們纔同意改造，入住以來2009-2011年度一直都正常繳費，但供熱溫度一直不達標！

今年竟然還因為前房主欠繳問題給我們家停氣了！上次供熱辦主管人員給我留了電話了，也跟我承諾了，看來根本沒有解決問題。我只能再次求助，如果不行，就向市供熱辦繼續投訴！

回復部門：北辰區　　回復時間：2012-11-12 16:38　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，來信已收悉。接信後，區房管局領導高度重視，責成供熱辦處理您反應的問題，現將處理情況報告如下：

2012年11月08日接到反映件後了解了基本情況，您是普發裡12—2—402住戶，由於原房主拖欠多年供熱費，供熱站給您家中停熱，給您帶來了不少麻煩。目前，您已與供熱站自行協商好，供熱站不在追究前房主的欠費，也與您簽訂供熱合同，收取了今年采暖費，恢復供熱。您也表示家中已有溫度。以上解釋您表示理解，再有相關問題可及時與供熱辦溝通。

區房管局在今後的工作中，將嚴密關注供熱出現的各類問題，做到早發現、早解決，同時希望居民給與充分理解和支持。

北辰區政府

2012-11-12

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