領導:你好!
我有個問題向領導反映,即 5路公交車的管理問題,5路公交車是從文化中心到天津濱海機場的公交車,它也是天津的對外窗口之一。它的管理我認為在當今各行各業競爭激烈的時候是最差的,它的存在給天津市的對外形象抹黑,為什麼這麼說,原因:1.中文化中心是終點站,它沒有駐站員,沒有房間,沒有指示牌,沒有告訴人們從幾點開始,幾點結束,多長時間開一班車,比如像天津到北京飛機場的大巴車那樣的標明。而且,聽有一個人講,她曾經在天津機場等了2個小時,因為,大巴車沒有等到足夠的人,要再等一個小時,據說,態度還很不好,你願意做就坐,不願意坐,就別坐。乘客們對待這樣沒有准點的大巴車怎麼敢去坐?這樣的管理怎麼能夠與時俱進?怎麼能夠讓乘客滿意?怎麼能夠有好的效益?
我們希望領導們能夠出頭解決這個問題
謝謝
李偉
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2012年11月1日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:公交四公司機場專線5路配車5部,文化中心為副站因配車標准不夠,不配備站員,由675路代管理。關於站牌問題,公交公司協調物業公司和廣告公司解決站牌問題。
機場專線5屬於定點班車線路,公交公司要求車隊必須按點運營。並在車上和終點站公布發車時刻表。請乘客監督。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2012年11月19日