關於桃香園小區暖氣改造不給安裝供熱問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：李*　　提問時間： 2012-10-26 21:33

　標題：關於桃香園小區暖氣改造不給安裝供熱問題

內容：

各位領導您好，我是家住北辰區桃香園小區的一名普通老百姓。目前我們小區正在進行暖氣管道改造。我家因為在2009年-2010年供熱期間有將近一個月的時間暖氣也不熱，白天在家得穿棉衣服，經多次供熱檢查是五樓管道堵塞不循環造成的。經供熱人員維修後有一點溫度但是還是不行，。從這以後至今每年冬天我及家中老人天天在家得穿棉衣服過冬。我也一直跟供熱反應問題。從這一年開始我沒交暖氣費。今年暖氣改造我很高興政府給我們辦了一件好事。我去供熱跟他們協商安裝問題但他們不給安裝。他們說賣的是商品必須把錢交了纔給安裝，我說你賣的是商品也行但也不能缺斤短兩吧。之後到現在他們也不給安裝。冬季又到了我上有老人下有小孩希望有關部門給予解決請市裡相關領導能夠幫助我們解決。盼復。謝謝。

回復部門：北辰區　　回復時間：2012-11-01 13:24　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，來信已收悉。接信後，區房管局領導高度重視，責成供熱辦處理您反應的問題，現將處理情況報告如下：

2012年10月29日接到反映件後了解了基本情況，您是桃香園住戶，針對您所反映的問題，供熱辦了解到，由於您家中私改暖氣，導致室內溫度較低，並且欠費三年，也無測溫記錄，曾就此多次找到供熱站協商此問題未果。據我辦和供熱站了解，周圍住戶家中溫度已都達標，由於您家沒有測溫依據，現供熱辦盡量與供熱站協商，能使您家中溫度達標。

以上解釋您表示理解，再有相關問題可及時與供熱辦溝通。

區房管局在今後的工作中，將嚴密關注供熱出現的各類問題，做到早發現、早解決，同時希望居民給與充分理解和支持。

感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2012-11-1

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