10月26日晚，家中突然停水，經了解，其它住戶並未停水，物業人員解釋為欠水費所以停水。感到非常不可思議，故而投訴。

    第一、目前，電、煤氣均為插卡讀數，居民可以很清楚家裡的用電用氣狀況，而水呢？沒有任何渠道可以得知家裡的水是否該繳費了。

    第二、沒有接到任何部門、任何方式有關於水欠費就停水的通知。水對於人來說，是生存下去的重要資源，是比電、煤氣更加影響人的生活的資源，不經任何通知，就突然停水，是非常不道德的行為，甚至可以說是危害他人生命的犯罪行為。是有些人有惡意拖欠水費，不停水沒有辦法懲罰和制止這樣的行為，請問，那我們這些任何費用都不拖欠，及時繳納的良好公民就應該在這樣簡單粗暴的一刀切舉措下受牽連麼？拒不交水費可以停水，我們支持，但，宏觀上，居民沒有得到欠費即停水這種管理辦法的通知，微觀上，我家沒有收到水費欠費的通知。請解釋有關部門是如何工作的？

    第三、交水費的方式，工商銀行，有關部門的同志們可以到各個工商銀行去看看，什麼時候都是那麼多的人，銀行的辦事效率也不敢恭維，不用上個一天半天根本就排不到個。能不能抓緊出臺一些便民措施，例如像買電可以在津工超市之類的。

    總之，請有關部門對上述問題給予說明和解釋，請相關部門做好民生工作，提昇工作水平，不要給良民帶來這種困惑和不便甚至是生命危險！！！