以前我坐671從建昌道到大張莊收3元錢 ,但是今天司機卻收我4元錢 , 我算了路程 就相當於總路程的一半, 我又看了下671的收費標准 是1.5到4元錢 , 我就郁悶了, 希望您可以幫忙解決,謝謝
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2012年10月26日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:接到您的投訴我們高度重視,現將情況說明如下。
根據乘客所說的建昌道到大張莊收費4元的問題經核實應為3元。對給您帶來的不便我們深表歉意。為此我們召開全體駕駛員會議培訓教育。由於671路屬於郊線,線路比較長,客流比較大,新到崗的駕駛員較多,票價為階梯型收費方式全程票價為4元,按運營距離分為2元、3元、4元三個收費標准。 在專業培訓會上車隊要求駕駛員要提高服務理念,熟記線路票價收費標准、說話和氣、耐心解釋,給您帶來的不愉快車隊再次向您表示歉意。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2012年11月2日