2012年10月19日晚上17點50分開始,我在小海地泗水道桂江裡站等657路公交車,但是我等了50分鍾,近一小時遲遲沒等來,我看到對面有兩輛657路連著過去,感覺回了終點就能發車了,可是等了很久還是不來車。50多分鍾已經耽誤了我上課的時間。請有關部門能給我一個滿意的答復。
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2012年10月26日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:公交二公司對乘客反映657路10月19日晚17點30分,一小時不發車一事極為重視,經與車隊核實並調取當日發車記錄表核實,在當日17:00至18:00共657路發車5班次,平均間隔12分,請乘客給予諒解,如乘客今後在乘車中遇有運營服務問題,請與公交二公司服務熱線電話27111529聯系,公交公司將及時給與解決。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2012年11月19日