投訴金達熱力推卸責任對用戶不負責-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：李**　　提問時間： 2012-10-19 11:25

　標題：投訴金達熱力推卸責任對用戶不負責

內容：

我是居住在塘沽區融科心貽灣的業主，10月16日金達熱力供暖試水，上午我在家呆了半天觀察我屋裡的暖氣均正常沒有跑水的情況發生就上班去了，但是下午下班回來發現客廳都是水，地板被水泡了，最終查出來是樓上的主管道漏水，順著牆鑽到我們家裡的，找金達熱力的師傅來看過現場情況了，說是跟領導反映情況，結果今天打電話詢問說是我的責任，說我家裡沒留人導致了我的屋裡進水地板被泡，問題是我們家暖氣到現在為止也均是正常的，沒有跑水，樓上的主管道跑水應該是金達熱力的責任，他們卻推到我這裡來，甚至連個道歉的話都沒有，態度還很蠻橫，讓我很生氣。

希望領導幫我解決這個問題！

回復部門：濱海新區　　回復時間：2012-10-25 09:34　　是否超時：否

網友：

您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

2012-10-25

尊敬的網友：

您好，經了解，供熱公司已經與您聯系，您的問題已經得到解決。

感謝您的關注和支持，祝您工作順利。

濱海新區政府

2012-11-13

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