2012年10月底電力給我們更換了電表,更換電表前我還特意讓更換電表的工作人員把卡插上看了一下,裡面剩餘電量是3734度,11月初我到宜興埠營業廳辦理導電手續,工作人員告訴我裡面還有1346度電,足足差了2000多度,我不理解,他就讓我去後面那屋諮詢,那個大姐告訴我,是我的表有問題了,所以只能按機械部分度數走,我不明白為什麼在我導電之前沒有任何一個人告訴我你家電表有問題,我知道我買電用電都只看顯示的紅字,從來沒有人告訴我還得看機械部分,如果我家表真有問題,那我還買電乾什麼,那個工作人員大姐不聽我多問,就在那嚷嚷我們這本來4點就下班的,我這到現在還沒下呢,你有問題找領導去,領導今天都早就走了。轉天我去了找所謂的領導,人家告訴我你得去青光供電所找領導,我們這辦不了。都是打工族,一錘子給我打青光去了,2000多度電不少錢了,都是普通的老百姓,請問我這件事到底怎麼能解決?謝謝。
您好,您的留言已收悉,我委高度重視,並責成有關部門處理,並將盡快答復您提出的問題。
市經濟和信息化委
2012年10月16日
王雲您好:
電力公司以責成專人與您進行了聯系溝通,並向您耐心解釋了在裝表時簽訂的低壓居民供電協議中有明確規定。電力公司的工作人員還告知您如果再有一些問題可以將問題表找出,當面向您講清。謝謝您的理解和支持。
2012-11-1