您好!我是968的乘客,我想向有關部門反映一個問題。我們是從968總站開始坐車,但是968經常性的晚點,比如本月11號中午等車,我們等了20多分鍾,1點6分纔上車,轉天12號,還是這個時間,我們等了30多分鍾,1點9分纔坐上車。這個期間849已經走了3輛,由於從總站開始出現嚴重晚點,導致即使在非上下半高峰期,車上也嚴重超載。這種現象屢見不鮮,對於我們乘客出行造成很大的不便。同時,由於我們是從總站等車,總站都是停著很多輛968,就是沒有司機出來開車,所有乘客圍在車前面焦急地等著司機慢悠悠走出來!既然是總站,至少應該保證時間相對的准確,這樣後幾站纔能不會因為路況問題出現更多的時間延誤!我從本網站也看到多次有人投訴968。相關部門回復都是10——15分鍾發次車不等。但是實際情況並非如此,希望能夠通過這裡反映問題,讓我們乘客能夠放心按點坐車。謝謝!
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2012年10月22日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:968路目前配運營車10部,計劃運營間隔為15分鍾,針對乘客反映線路運質問題,公交公司要求車隊積極向社會招聘駕駛員,努力增加線路運營車輛,終點站合理調度好車輛,以減小運營間隔,滿足市民的乘車需求,更好為乘客提供服務。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2012年11月19日