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本人岳父86歲,10月6日因腸梗阻轉院到人民醫院,門診分診處告知上二樓外科,卻沒開扶梯,86歲患者走樓梯上二樓外科,又被門診醫生告知腸梗阻要去急診,86歲患者又徒步走下樓梯去急診,灌腸後收留住院,住12樓外科東區。
預約10月10日去三樓手術區做導管手術,下樓時有輔醫引導叫梯(電梯間有兩部手術專用梯)。手術後,患者病床推到手術專用梯前,卻無法叫梯,我找了半天也找不到任何關於怎樣叫電梯的提示,後來只好丟下病人,從樓梯跑去一樓找開電梯的人,纔將病人送上12樓。請問:手術區在三樓,為什麼兩部手術專用電梯都被鎖在一樓,無人值守?
自從住院至今每天上下樓就像衝鋒打仗,上不去下不來,擁擠不堪,吵架拌嘴天天都有,更有甚者大打出手,患者和家屬怨聲載道,院方卻視而不見。醫院保安也不少,怎麼就沒人在電梯間維護秩序。
我們之前在中心婦產科醫院也住過院,那裡患者比人民醫院多得多,但秩序非常好,手術時有手術室人員專人專床接病人直達手術區,術後護送患者回病房,並且指導家屬怎樣將病人放回病床。相比之下,差距太大了。
真誠希望人民醫院有關領導和部門妥善解決電梯問題,一個堂堂三甲醫院,那麼好的設施,管理水平卻如此低下,令人氣憤!
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