投訴97路公交-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：馬*　　提問時間： 2012-09-27 13:43

　標題：投訴97路公交

內容：

9月26號早晨公交97路津A D6673，行駛在湘江道路口堵了將近十幾分鍾，一開始詢問司機能否開下車門，再等下去上班必然遲到。司機不說話，與另一個上歲數的男的接著聊天，根本就當沒聽見一樣。我上前詢問，司機挺坦然的說公交規定，不到站不許開門下車，那我就奇怪了，那之前在天津醫院附近也沒到站，車流也很亂，其他乘客要求下車為什麼你就給開門了？公交規定就是你想開時開不想開就不開麼？如果按照規定不到站不開門，那你天津醫院那站還不到為什麼給開門？就這麼一直在車上等，上班遲到了！規定規定，規什麼定？遇到不可抗力也按規定別開門唄，都悶車上？司機態度也相當的牛氣哄哄

回復部門：市交通運輸委　　回復時間：2012-10-08 16:57　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市交通運輸和港口管理局

2012年10月8日

尊敬的網友：

您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：因公交企業和交管部門有規定，公交車到站後纔能開啟前後門上下乘客，這也是對乘客人身安全的保障，通過此問題也映射出我們公交公司員工存在的不足，在今後的工作中我們將加強對職工的培訓教育，要求做好車廂宣傳、解釋工作，為乘客提供優質的車廂服務。

希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

天津市交通運輸和港口管理局

2012年10月22日

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