前兩天我去塘沽131路公交車終點站給公交卡充值,但裡面的工作人員告訴我不能充值,說卡機壞了一年多了,也不知道是偷懶還是卡機真的壞了,就算壞了怎麼沒人管,玻璃上還貼著去輕軌充值,
現在濱海新區的公交車提倡刷卡乘車,為了方便也省去找零錢的時間,可是充值的地方就零星幾個,有時還會遇到這樣的問題,希望服務能跟上,也希望相關部門能夠恢復此充值點~謝謝!
尊敬的“願望寶盒兒”網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年9月17日
尊敬的“願望寶盒兒”網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成一卡通公司調查了解相關情況。對於您提出的問題現答復如下:
隨著一卡通公司的發展,我們會逐步在濱海新區增加充值網點,方便市民。目前,濱海新區已有兩家天津城市一卡通客服中心可以輸城市卡充值業務,即:天津城市一卡通塘沽金融街客服中心和塘沽洞庭路客服中心,同時可以到輕軌各站點進行充值,具體情況相關工作人員已與您電話聯系向您解釋。如再有疑問,您可隨時撥打一卡通熱線4006117555或城建服務熱線12319進行諮詢。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2012年9月24日