我9月11號晚坐645,車牌號D1378,在凱立家園上車,車上很擠,我要到後面去,兩個女的,站在後面擋著,不讓過,那其中一個女的,不但罵人還打人,我還手,就和她們撕扯,後來打110,到安澤裡,司機放她們下車。而且在這期間,還撕扯掉了我的金項鏈。645司機極其不負責,一句話都沒有說。
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2012年9月18日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:經核實乘客已向96196,12319投訴,車隊與當事人已聯系過了,因車內乘客較多,駕駛員不知此事,當事人也未向駕駛員求助告知此事全過程。車隊將進一步加強對駕駛員的教育,要求注意觀察,盡量幫助乘客,做好服務。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2012年10月12日